verificare info sanatate pe telefon

eSănătateaMea: cum îți faci cont și ce informații medicale poți vedea în noul portal CNAS

Casa Națională de Asigurări de Sănătate a lansat, la 1 septembrie 2026, portalul eSănătateaMea, un nou punct digital prin care pacienții pot accesa într-un singur loc informații despre statutul de asigurat, servicii medicale, rețete, istoricul de sănătate, decontările efectuate de CNAS și cardul național de sănătate.

Portalul este disponibil pentru cetățeni și furnizorii de servicii medicale, iar funcționalitățile sale vor fi introduse și extinse treptat. Cardul național de sănătate rămâne valabil, iar accesul pacienților la servicii medicale nu este condiționat de crearea unui cont eSănătateaMea.

Ce este eSănătateaMea?

eSănătateaMea este noul portal digital al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, conceput pentru a reuni într-un singur punct o serie de informații și servicii care țin de sistemul asigurărilor sociale de sănătate.

Portalul a fost lansat la 1 septembrie 2026, iar CNAS precizează că implementarea sa se va face etapizat. Aceasta înseamnă că unele funcționalități sunt deja disponibile, în timp ce altele vor deveni operaționale ulterior.

Portalul poate fi accesat aici: eSănătateaMea, portalul oficial CNAS.

Ce informații poate vedea pacientul în eSănătateaMea?

După înrolare, pacientul poate avea acces la mai multe categorii de informații personale din sistemul CNAS.

În etapa inițială sunt disponibile:

calitatea de asigurat, pentru a verifica dacă persoana figurează ca asigurată în sistem;

pachetul de servicii medicale de care beneficiază, respectiv pachetul minimal sau pachetul de bază;

rețetele emise în ultimii 5 ani;

istoricul de sănătate din ultimii 10 ani;

istoricul decontărilor, respectiv informații despre sumele sau punctele decontate de CNAS furnizorilor pentru serviciile medicale;

informații despre cardul național de sănătate, inclusiv starea cardului și CID-ul, Codul de Identificare al Cardului;

casa de asigurări de sănătate de care aparține pacientul și datele de contact ale acesteia;

drepturi, beneficii și alte informații utile legate de sistemul asigurărilor sociale de sănătate;

furnizori de servicii medicale din ambulatoriul de specialitate care acceptă programări online prin portal.

Lista furnizorilor disponibili pentru programare online va fi actualizată pe măsură ce aceștia aleg să utilizeze acest submodul.

Cum îți faci cont pe eSănătateaMea?

Pentru cetățeni, accesul în portal se realizează prin intermediul ROeID, sistemul național de identitate digitală.

Procesul presupune câteva etape.

1. Activează un cont ROeID

Aplicația ROeID poate fi instalată pe telefon, iar utilizatorul trebuie să urmeze procedura de verificare a identității.

Având în vedere nivelul de securitate necesar pentru accesarea informațiilor medicale personale, validarea identității poate dura între 24 și 72 de ore lucrătoare, în special în perioadele în care există un număr mare de solicitări.

Din acest motiv, CNAS recomandă activarea contului ROeID din timp.

2. Accesează portalul eSănătateaMea

După activarea identității digitale, trebuie accesat portalul eSănătateaMea și selectată opțiunea „Conectare cu ROeID”.

3. Autentifică-te prin ROeID

Pentru autentificare sunt utilizate datele asociate contului ROeID.

Portalul solicită apoi acordul utilizatorului pentru utilizarea informațiilor furnizate prin ROeID, necesare verificării identității.

4. Finalizează înrolarea

După verificarea informațiilor și finalizarea procedurii, contul eSănătateaMea devine accesibil.

La conectările ulterioare, utilizatorul va urma mecanismul de autentificare și verificare pus la dispoziție de platformă.

Ce documente medicale pot găsi în eSănătateaMea?

O schimbare importantă introdusă odată cu noul portal privește accesul pacientului la documentele medicale transmise electronic către sistemele CNAS.

CNAS precizează că noua componentă poate include formulare precum:

• biletul de trimitere către alte specialități clinice;

• biletul de trimitere pentru internare;

• biletul de trimitere pentru investigații paraclinice;

• scrisoarea medicală;

• recomandarea pentru îngrijiri medicale la domiciliu;

• recomandarea și planul de îngrijiri pentru servicii de îngrijiri paliative la domiciliu;

• planul de proceduri specifice de medicină fizică și de reabilitare;

• recomandarea pentru dispozitive medicale;

• certificatul de concediu medical.

Începând cu 1 septembrie 2026 este utilizată componenta aferentă formularelor medicale. CNAS precizează însă că, în cazul furnizorilor care utilizează aplicații informatice dezvoltate de terți, aceste aplicații trebuie actualizate și interconectate corespunzător pentru ca documentele să fie vizibile în portal.

Prin urmare, disponibilitatea efectivă a anumitor documente poate evolua pe măsură ce implementarea tehnică este finalizată la nivelul furnizorilor.

Se pot face programări medicale prin eSănătateaMea?

Portalul include și un sistem destinat programărilor online în ambulatoriul de specialitate.

Pacientul poate vedea furnizorii care au optat pentru utilizarea acestei funcționalități. Lista nu cuprinde automat toți furnizorii de servicii medicale, ci se actualizează pe măsură ce aceștia solicită accesul la submodulul de programări online.

Pe măsura dezvoltării portalului, CNAS anunță funcționalități precum efectuarea și gestionarea programărilor medicale, accesarea informațiilor și rezultatelor medicale disponibile și identificarea furnizorilor de servicii medicale.

Mai este valabil cardul național de sănătate?

Da. Cardul național de asigurări de sănătate rămâne valabil și poate fi utilizat în continuare.

Crearea unui cont eSănătateaMea nu este obligatorie pentru a putea beneficia de serviciile medicale la care o persoană are dreptul.

CNAS a precizat, de asemenea, că implementarea noilor soluții informatice și adaptarea sistemului pentru utilizarea Cărții Electronice de Identitate se realizează gradual. Accesul persoanelor asigurate la servicii medicale nu este condiționat, de la 1 septembrie 2026, de utilizarea Cărții Electronice de Identitate.

De ce sunt necesare mai multe etape de autentificare?

Portalul conține informații medicale personale și date legate de serviciile de sănătate utilizate de fiecare pacient.

Din acest motiv, accesul presupune verificarea identității și mai multe mecanisme de securizare. Scopul acestora este ca informațiile medicale să poată fi consultate numai de persoana îndreptățită să le acceseze.

Procesul inițial de înrolare poate necesita mai mulți pași, însă după activarea contului accesul ulterior este simplificat.

Ce urmează pentru portalul eSănătateaMea?

eSănătateaMea nu este un proiect lansat cu toate funcționalitățile finale disponibile din prima zi.

CNAS precizează că implementarea va continua etapizat, atât pentru pacienți, cât și pentru furnizorii de servicii medicale. În paralel sunt actualizate aplicațiile utilizate de furnizori și infrastructura necesară schimbului electronic de informații.

Unul dintre obiectivele declarate de CNAS este simplificarea circuitului documentelor medicale, reducerea sarcinilor administrative și facilitarea accesului pacienților la propriile informații și la serviciile de care au nevoie.

Pentru informații actualizate privind funcționarea portalului și introducerea unor noi funcționalități este recomandată consultarea periodică a comunicărilor CNAS și CAS Iași.

Întrebări frecvente despre eSănătateaMea

Ce este eSănătateaMea?

eSănătateaMea este portalul digital lansat de CNAS la 1 septembrie 2026 pentru accesarea informațiilor și serviciilor disponibile în format electronic în sistemul asigurărilor sociale de sănătate.

Unde pot accesa eSănătateaMea?

Portalul oficial este disponibil online prin platforma eSănătateaMea a CNAS.

Am nevoie de cont pentru a folosi eSănătateaMea?

Da. Pentru accesarea informațiilor personale este necesară înrolarea și autentificarea utilizatorului.

Cum mă autentific în eSănătateaMea?

Pentru cetățeni, autentificarea inițială se realizează prin ROeID, sistemul național de identitate digitală.

Ce pot vedea în eSănătateaMea?

Printre informațiile disponibile se numără calitatea de asigurat, pachetul de servicii, rețetele din ultimii 5 ani, istoricul de sănătate din ultimii 10 ani, decontările CNAS, informații despre cardul de sănătate și casa de asigurări.

Pot vedea rețetele medicale online?

Conform informațiilor CNAS privind lansarea portalului, pacientul poate consulta rețetele emise în ultimii 5 ani.

Pot vedea cât a decontat CNAS pentru serviciile mele medicale?

Da. Portalul permite consultarea istoricului decontărilor înregistrate în sistemul CNAS.

Pot vedea biletele de trimitere și scrisorile medicale?

Acestea fac parte dintre documentele prevăzute de noua componentă pentru formulare medicale. Vizibilitatea efectivă poate depinde și de actualizarea aplicațiilor informatice utilizate de furnizorul care a emis documentul.

Pot face programări medicale prin eSănătateaMea?

Da, pentru furnizorii din ambulatoriul de specialitate care aleg să ofere programări prin portal. Lista acestora se actualizează progresiv.

Dacă nu îmi fac cont eSănătateaMea mai pot merge la medic?

Da. Accesul la serviciile medicale nu este condiționat de crearea unui cont în portal.

Cardul de sănătate mai este valabil după lansarea eSănătateaMea?

Da. Cardul național de sănătate rămâne valabil și poate fi utilizat în continuare.

Este obligatorie Cartea Electronică de Identitate pentru a primi servicii medicale?

Nu. CNAS a precizat că accesul persoanelor asigurate la servicii medicale nu este condiționat, de la 1 septembrie 2026, de utilizarea Cărții Electronice de Identitate.

Ce fac dacă nu reușesc să îmi activez sau să îmi accesez contul?

Pentru probleme privind înrolarea, activarea sau autentificarea în eSănătateaMea, CNAS pune la dispoziția utilizatorilor adresa de suport esm@cnas.gov.ro.

Surse oficiale: