- Acasă
- FAQ (Întrebări frecvente)
Întrebări frecvente despre ELYTIS Hospital
Programări, medici și acces la servicii
Programarea pentru consultații și investigații poate fi solicitată telefonic, la numărul 031 9006, sau online, prin formularul disponibil pe site. În funcție de serviciul solicitat, echipa de programări va confirma medicul, locația, data și eventualele documente necesare. Poți completa direct formularul de programare online.
Da. Site-ul Elytis Hospital permite transmiterea unei solicitări de programare online. Completezi datele de contact, specialitatea dorită și informațiile solicitate în formular, iar solicitarea este preluată pentru stabilirea programării. Accesează pagina de programări medicale online.
Da, poți solicita programarea la un anumit medic, în funcție de disponibilitatea acestuia și de serviciul medical necesar. Lista medicilor poate fi consultată înainte de programare în pagina dedicată echipei medicale Elytis Hospital.
Poți consulta lista completă de specialități medicale disponibile, unde serviciile sunt organizate pe domenii medicale. Dacă nu știi către ce specialitate să te îndrepți, o consultație de medicină de familie sau medicină internă poate reprezenta un punct de plecare pentru evaluare și orientare către investigațiile sau specialitatea potrivită.
Este util să ai actul de identitate și orice documente medicale relevante: analize recente, rezultate imagistice, scrisori medicale, bilete de externare și lista tratamentelor urmate. Pentru serviciile decontate prin CAS sunt necesare și documentele specifice decontării, inclusiv biletul de trimitere, atunci când acesta este obligatoriu. Poți consulta documentele necesare pentru serviciile decontate prin CAS.
Da. Rezultatele analizelor, investigațiile imagistice, scrisorile medicale și alte documente din istoricul medical pot fi utile medicului pentru evaluarea situației și pentru evitarea repetării unor investigații atunci când aceasta nu este necesară. Este recomandat să ai documentele relevante disponibile la consultație.
Rețeaua Elytis Hospital include mai multe unități medicale. Serviciile disponibile diferă în funcție de unitate, de aceea este recomandat să verifici locația înainte de programare. Adresele și detaliile fiecărei unități sunt disponibile în pagina locații Elytis Hospital.
Servicii medicale decontate prin CAS
Da. O serie de consultații, investigații, analize și servicii medicale sunt disponibile cu decontare prin Casa de Asigurări de Sănătate, în condițiile prevăzute pentru fiecare serviciu. Informațiile actualizate sunt disponibile în pagina despre serviciile medicale decontate prin CAS.
Da, pentru specialitățile și serviciile aflate în contract cu CAS, consultația poate fi decontată pe baza unui bilet de trimitere valabil și a documentelor necesare. Disponibilitatea serviciilor decontate se verifică în momentul programării.
În funcție de contractele și programele în vigoare, pot fi decontate consultații de specialitate, analize de laborator, investigații imagistice precum RMN, CT sau radiografii, precum și anumite proceduri și tratamente efectuate în regim de spitalizare de zi.
Documentele diferă în funcție de serviciu, dar în mod obișnuit sunt necesare actul de identitate, biletul de trimitere valabil și documentele care confirmă calitatea de asigurat. Pentru anumite investigații sau internări pot fi solicitate documente medicale suplimentare.
Nu este necesar să ai biletul de trimitere în momentul solicitării programării, însă acesta trebuie să fie valabil și să fie prezentat atunci când este necesar pentru decontarea serviciului. Când faci programarea, menționează că dorești să beneficiezi de servicii medicale decontate prin CAS.
În funcție de serviciul medical solicitat, biletul de trimitere poate fi emis de medicul de familie sau de un medic specialist aflat în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate. Tipul de bilet necesar trebuie verificat pentru serviciul pentru care dorești programarea.
Perioada de valabilitate depinde de tipul serviciului și de categoria biletului de trimitere. Pentru a evita expirarea documentului, verifică valabilitatea acestuia atunci când faci programarea. Echipa din call-center Elytis te poate ajuta cu informații suplimentare.
Fondurile pentru anumite servicii decontate pot fi limitate și se pot epuiza temporar. În această situație, programarea poate fi realizată după realocarea fondurilor sau serviciul poate fi efectuat în regim cu plată. Disponibilitatea serviciilor decontate prin CAS este verificată în momentul programării.
Programul MONITOR permite anumitor categorii de pacienți asigurați să beneficieze de analize și investigații decontate în condițiile stabilite de program, inclusiv în anumite situații în care plafonul obișnuit al furnizorului este epuizat. Eligibilitatea și tipul corect al biletului de trimitere trebuie confirmate înaintea programării.
Da. Serviciile medicale cu plată pot fi accesate și de pacienții care nu beneficiază de decontare prin sistemul public de asigurări de sănătate. Pentru consultații, investigații și pachete disponibile în regim privat, poți consulta specialitățile medicale și pachetele medicale disponibile.
Analize medicale
Da. Sunt disponibile numeroase analize de laborator pentru evaluarea și monitorizarea stării de sănătate. Tipul analizelor necesare depinde de indicația medicală și de situația fiecărui pacient. Poți consulta informațiile despre analizele medicale.
Condițiile de recoltare pot varia în funcție de analiza solicitată și de punctul de recoltare. Pentru anumite servicii este utilă programarea prealabilă, în special atunci când analizele fac parte dintr-un pachet sau sunt efectuate prin CAS. Consultă informațiile despre laboratorul de analize medicale Elytis.
Da, anumite analize de laborator pot fi decontate prin CAS dacă există un bilet de trimitere valabil și sunt îndeplinite condițiile programului de decontare. Disponibilitatea fondurilor și documentele necesare trebuie verificate înaintea recoltării.
Depinde de analizele care urmează să fie efectuate. Pentru unele teste este necesar repaus alimentar, în timp ce pentru altele nu există această condiție. Urmează indicațiile primite atunci când faci programarea sau recomandările medicului care a solicitat analizele. Poți consulta și recomandările înainte de recoltarea probelor pentru analize.
Pentru multe analize, consumul unei cantități moderate de apă simplă este permis și poate facilita recoltarea. Totuși, pregătirea diferă în funcție de test, iar anumite investigații pot avea instrucțiuni speciale. Respectă recomandările primite pentru setul de analize pe care urmează să îl efectuezi.
Rezultatele analizelor pot fi accesate online folosind datele de identificare sau codul primit în momentul recoltării, conform instrucțiunilor comunicate de centrul de recoltare. Informațiile necesare sunt disponibile în portalul de rezultate Elytis.
Dacă nu mai ai datele necesare accesării online a rezultatelor, contactează punctul de recoltare unde au fost efectuate analizele sau serviciul de programări pentru verificarea modalității de recuperare a accesului. Din motive de confidențialitate, pot fi solicitate date pentru identificarea pacientului.
O valoare aflată în afara intervalului de referință nu stabilește singură un diagnostic. Rezultatul trebuie interpretat împreună cu simptomele, istoricul medical, alte analize și investigații. Pentru interpretare este recomandată o consultație în specialitatea medicală potrivită.
RMN, CT și imagistică medicală
Serviciile de radiologie și imagistică medicală includ investigații precum RMN, CT, radiografii, mamografie și ecografie, precum și interpretarea investigațiilor imagistice. Investigația potrivită este stabilită în funcție de indicația medicală. Vezi serviciile de radiologie și imagistică medicală.
Da, investigațiile RMN eligibile pot fi efectuate cu decontare prin CAS pe baza unui bilet de trimitere valabil și a documentelor necesare. Programarea depinde de tipul investigației și de disponibilitatea serviciilor decontate.
Da, anumite investigații CT pot fi decontate prin CAS atunci când există indicație medicală, bilet de trimitere valabil și sunt îndeplinite condițiile de decontare. Pentru detalii despre investigație poți consulta pagina dedicată pentru tomografie computerizată.
RMN și CT sunt investigații imagistice diferite. CT utilizează raze X și permite obținerea rapidă a unor imagini detaliate, iar RMN utilizează un câmp magnetic și unde radio, fiind deosebit de util pentru anumite țesuturi și organe. Alegerea investigației depinde de problema medicală evaluată și de recomandarea medicului. Află mai multe despre diferențele dintre RMN și CT.
Pentru investigațiile decontate prin CAS este necesar documentul medical corespunzător. Pentru investigațiile cu plată, condițiile pot varia în funcție de tipul examinării. Indicația pentru RMN sau CT trebuie stabilită în context medical, deoarece alegerea zonei, protocolului și eventualei substanțe de contrast depinde de problema investigată.
Pregătirea depinde de regiunea examinată și de utilizarea sau nu a substanței de contrast. Înainte de investigație, trebuie comunicate eventualele implanturi, dispozitive medicale, intervenții anterioare și alte informații solicitate de personalul medical. Instrucțiunile specifice sunt oferite în momentul programării pentru investigații.
Pregătirea pentru CT diferă în funcție de zona examinată și de protocol. Pentru unele investigații poate fi necesară administrarea unei substanțe de contrast, efectuarea unor analize înaintea examinării sau respectarea unor indicații privind alimentația. Instrucțiunile exacte sunt comunicate în momentul programării.
Substanța de contrast este utilizată în anumite investigații pentru a evidenția mai bine structurile anatomice sau anumite modificări. Nu toate examinările RMN sau CT necesită contrast. Decizia este luată în funcție de indicația medicală, protocolul examinării și particularitățile pacientului.
Evaluarea funcției renale poate fi necesară înaintea anumitor investigații cu substanță de contrast. Necesitatea și momentul efectuării creatininei depind de tipul de contrast, protocol și situația medicală a pacientului. Echipa de programări sau medicul îți va comunica analizele necesare pentru investigația planificată.
Depinde de tipul dispozitivului și de compatibilitatea acestuia cu examinarea RMN. Pacienții trebuie să comunice înainte de investigație existența implanturilor, stimulatoarelor, protezelor, fragmentelor metalice sau altor dispozitive medicale. Compatibilitatea trebuie verificată înainte de examinare.
Claustrofobia trebuie menționată atunci când faci programarea. Gradul de disconfort diferă de la o persoană la alta, iar echipa medicală poate explica desfășurarea investigației și opțiunile potrivite situației tale. Nu lua medicamente pentru anxietate înaintea examinării fără recomandarea unui medic.
Termenul de eliberare a rezultatului poate varia în funcție de complexitatea investigației și de volumul de examinări care necesită interpretare. Termenul estimativ pentru examinarea ta poate fi comunicat în momentul efectuării investigației.
Internare și intervenții chirurgicale
Spitalizarea de zi permite efectuarea unor investigații, proceduri, tratamente sau perioade de monitorizare fără internarea pacientului peste noapte, atunci când situația medicală permite acest lucru. Durata și serviciile realizate sunt stabilite în funcție de indicația medicului. Citește informațiile despre spitalizarea de zi.
Da, pentru situațiile și specialitățile în care este indicată internarea continuă. Necesitatea internării este stabilită medical, în funcție de afecțiune, severitatea simptomelor, investigațiile necesare și posibilitatea efectuării tratamentului în ambulatoriu. Vezi criteriile de internare.
Decizia de internare este medicală și ține cont de severitatea stării pacientului, riscul de evoluție, investigațiile și tratamentele necesare și posibilitatea ca acestea să fie efectuate în siguranță fără spitalizare continuă.
Pentru internările realizate prin sistemul de asigurări de sănătate poate fi necesar un bilet de internare emis de un medic autorizat, în funcție de situație și de serviciul medical. Tipul documentelor necesare trebuie confirmat înainte de prezentarea pentru internare. Consultă documentele și criteriile de internare.
Documentele diferă în funcție de tipul internării și de serviciul medical, dar pot include actul de identitate, cardul de sănătate, biletul de internare, analizele și documentele medicale relevante. Lista exactă este comunicată înaintea internării.
Da. Elytis Hospital oferă servicii chirurgicale în mai multe specialități, în funcție de indicația medicală și de tipul procedurii necesare. Pentru identificarea departamentului potrivit poți consulta lista specialităților medicale.
Evaluarea preoperatorie se stabilește individual în funcție de intervenție, vârstă, afecțiuni asociate și tipul de anestezie. Pot fi necesare analize de laborator, investigații imagistice, evaluări cardiologice sau alte consultații. Pacientul primește lista investigațiilor necesare după stabilirea indicației operatorii.
La externare, pacientul primește documentele medicale aferente spitalizării și recomandările pentru tratament, îngrijire, monitorizare și controalele ulterioare, în funcție de caz. Este important ca aceste documente să fie păstrate și prezentate medicilor care vor continua monitorizarea.
Oncologie, radioterapie și medicină nucleară
Pacienții oncologici pot avea acces la consultații de oncologie, evaluarea dosarului medical, tratamente oncologice, radioterapie, investigații imagistice și servicii de medicină nucleară, în funcție de indicația medicală. Primul pas poate fi o consultație în cadrul departamentului de Oncologie.
Da. O a doua opinie medicală permite reevaluarea dosarului de către un medic oncolog pentru analiza diagnosticului și a opțiunilor terapeutice. Pentru o evaluare relevantă este util ca dosarul să includă rezultatele histopatologice, investigațiile imagistice și documentele medicale disponibile.
Da. Chimioterapia face parte din serviciile oncologice disponibile și se administrează atunci când există indicație medicală, conform schemei terapeutice stabilite pentru fiecare pacient. Planul de tratament depinde de tipul și stadiul bolii, caracteristicile tumorii și starea generală a pacientului.
Imunoterapia și terapiile țintite pot fi utilizate pentru pacienții la care aceste tratamente sunt indicate. Alegerea terapiei depinde de tipul de cancer, caracteristicile biologice sau moleculare ale tumorii, tratamentele anterioare și alte criterii medicale. Detaliile sunt stabilite în cadrul consultației de Oncologie.
Da. Radioterapia este disponibilă pentru pacienții cu indicație pentru acest tip de tratament. Planificarea se realizează individual, în funcție de localizarea și caracteristicile tumorii, obiectivul tratamentului și celelalte terapii utilizate. Consultă informațiile despre serviciile de Radioterapie.
Medicina nucleară utilizează radiofarmaceutice pentru evaluarea funcției unor organe, diagnosticarea și monitorizarea anumitor boli și, în unele situații, pentru tratament. Serviciile disponibile includ diferite tipuri de scintigrafie, PET-CT și terapii specifice. Vezi pagina de Medicină nucleară.
Da. PET-CT este disponibil în cadrul serviciilor de medicină nucleară. Investigația combină informațiile anatomice cu date despre activitatea metabolică și este utilizată în special în oncologie pentru anumite indicații de diagnostic, stadializare sau monitorizare. Indicația trebuie stabilită medical.
În cadrul serviciului de medicină nucleară sunt disponibile mai multe tipuri de scintigrafie și tratamente cu iod radioactiv pentru indicațiile medicale corespunzătoare. Tipul investigației sau tratamentului este stabilit de medic în funcție de diagnostic.
Pediatrie și servicii pentru copii
Copiii pot beneficia de consultații pediatrice, monitorizare, investigații și acces la mai multe specialități medicale dedicate vârstei pediatrice. În funcție de simptome și de recomandarea medicului, pot fi necesare investigații sau consultații suplimentare. Consultă serviciile de Pediatrie.
Consultațiile de pediatrie incluse în contractul cu CAS pot fi decontate pe baza unui bilet de trimitere valabil și a documentelor necesare. Unele investigații pediatrice pot fi, de asemenea, disponibile cu decontare.
Pe lângă pediatrie, sunt disponibile servicii în mai multe specialități care evaluează și tratează pacienți pediatrici: Chirurgie pediatrică, Gastroenterologie pediatrică, Cardiologie pediatrică, Neurologie pediatrică, Ortopedie pediatrică, Pneumologie pediatrică.
Pachete medicale, prevenție și screening
Elytis Hospital oferă pachete medicale care pot reuni consultații, analize și investigații într-un circuit coordonat. Sunt disponibile categorii precum pachete decontate cu bilet de trimitere, screening, Quick Check și alte evaluări medicale. Vezi pachetele medicale disponibile.
Da. Sunt disponibile pachete în care consultațiile și investigațiile eligibile sunt decontate pe baza biletului de trimitere și a condițiilor CAS. Oferta poate include pachete pentru diferite specialități și nevoi de evaluare medicală.
Da. Sunt disponibile pachete de screening și evaluări medicale care combină consultații și investigații pentru verificarea stării de sănătate sau evaluarea unor factori de risc. Consultă pachetele de screening și evaluare medicală.
Ai nevoie de ajutor pentru a găsi serviciul medical potrivit?
Dacă nu știi ce specialitate este potrivită pentru problema ta sau vrei să afli care sunt pașii necesari pentru o consultație, contactează echipa ELYTIS.
