
Consilier Relații Clienți
Bld. Chimiei, nr. 14 și Str. Gheorghe Saulescu nr. 45 A.
Descriere Job
Detalii:
- Elytis Hospital caută consilier relații clienți, implicat ă şi cu o atitudine pozitivă, care să gestioneze relaţiile cu pacienţii şi programările acestora. Ne dorim ca noul nostru coleg nouă noastră colegă, să fie o persoană organizată, prietenoasă şi atentă la detalii.
Cerinte:
- Cunoştinţe MS Office și operare calculator
- Disponibilitate de a lucra în ture de dimineaţă şi de după-amiază
- Atitudine calmă, tolerantă și orientare către identificarea soluțiilor
- Onestitate şi seriozitate
- Uşurinţă în interacţiunea cu pacienţii
- Implicare proactivă în situaţiile noi
- Experienţa într-un rol similar - reprezintă un avantaj
- Studii medii
- Bună înţelegere a platformelor de socializare (Facebook Instagram Whatsapp)
- Cunoştinţe limba engleză poate reprezenta un avantaj, dar nu este o condiție obligatorie
Responsabilităţi:
- Preia, analizează şi soluţionează cu amabilitate, toate solicitările venite din partea pacienţilor spitalelor Elytis, prin apeluri telefonice sau email-uri, Whatsapp, Facebook Messenger, etc.
- Oferirea de răspunsuri la solicitările online de programare
- Acordarea de asistență și consiliere clienților, în accesarea serviciilor medicale, din portofoliul spitalelor Elytis
- Gestionarea relaţiilor cu pacienţii actuali şi potenţiali ai spitalelor Elytis
- Menținerea relațiilor cu partenerii medicali din portofoliul spitalelor Elytis, pentru verificarea datelor legate de programările efectuate
- Depunerea tuturor eforturile pentru rezolvarea eficientă a situaţiilor limită, inclusiv a programărilor urgente
Beneficii:
- Pachet salarial motivant, corelat cu nivelul de experiență și performanță.
- Bonusuri și comisioane atractive, în funcție de rezultate.
- Acces la resurse moderne, suport intern și instruire continuă pentru a asigura excelența în reprezentare.
- Posibilitatea de a lucra într-un mediu orientat către inovație, cu echipamente și tehnologii medicale de ultimă generație.
- Oportunitatea de a contribui la creșterea și consolidarea brandului Elytis.
Cum să aplic:
- Trimiteți CV-ul actualizat și o scrisoare de intenție la adresa: resurseumane@elytis-hospital.ro.
- Specifică postul vizat în subiectul email-ului.
- Alternativ, puteți aplica completând formularul de mai jos.
Aplicare Job
